Nespresso
Nespresso
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
29,3%
Tempo Médio de Resposta
7,1%
Taxa de Solução
26,1%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
51,3%
Ranking na categoria
Bebidas - Café
1 Delta Q 93.5
2 Delta Cafés 92.9
3 Dolce Gusto 53.2
...
Nespresso28.4
Nestlé Portugal S.A.

Nespresso - Demora na entrega

Sem resolução
2/10
Isabel Lopes
Isabel Lopes apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2022
Estou a espera da minha encomenda desde o dia 2 deste mês
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2022
Isabel Lopes
Isabel Lopes avaliou a marca
30 de abril 2022

A MARCA É ÓTIMA O PIOR E TEMPO DE ENTREGA É O ESTAFETA NUNCA TEM TROCO PARA DAR AOS CLIENTES

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

A Nespresso é de uma indelicadeza atroz para com os seus clientes. O café Delta é de qualidade igual ou superior e a preço muito inferior!