Nespresso
Nespresso
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
6,6%
Taxa de Solução
29,6%
Média das Avaliações
41,6%
Taxa de Retenção de Clientes
52,6%
Ranking na categoria
Bebidas - Café
1 Delta Cafés 93.8
2 Delta Q 93.3
3 Dolce Gusto 55.3
...
Nespresso30
Nestlé Portugal S.A.

Nespresso - Encomenda chega amassada

Resolvida
2/10
Vitor Manuel Santos Costa Cardoso
Vitor Cardoso apresentou a reclamação
30 de março 2022
A 29-03-2022 chega a encomenda sendo que, a caixa que contém as cápsulas, mexida, caixas das cápsulas amassadas e capsulas também amassadas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de março 2022
Vitor Cardoso
31 de março 2022
Ainda sem nenhuma resposta... Lamento o tratamento que dão aos v/ clientes (antigos), no meu caso Embassador (150 ou + cápsulas por mês). Sim qualquer que seja o produto de momento não o compro.
Vitor Manuel Santos Costa Cardoso
Vitor Cardoso avaliou a marca
8 de abril 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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