Nespresso
Nespresso
Performance da Marca
41.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
7,2%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Ranking na categoria
Bebidas - Café
1 Delta Q 86.2
2 Delta Cafés 77.4
3 Dolce Gusto 69.2
...
Nespresso41
Nestlé Portugal S.A.

Nespresso - Encomenda chega amassada

Resolvida
2/10
Vitor Manuel Santos Costa Cardoso
Vitor Cardoso apresentou a reclamação
30 de março 2022
A 29-03-2022 chega a encomenda sendo que, a caixa que contém as cápsulas, mexida, caixas das cápsulas amassadas e capsulas também amassadas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de março 2022
Vitor Cardoso
31 de março 2022
Ainda sem nenhuma resposta... Lamento o tratamento que dão aos v/ clientes (antigos), no meu caso Embassador (150 ou + cápsulas por mês). Sim qualquer que seja o produto de momento não o compro.
Vitor Manuel Santos Costa Cardoso
Vitor Cardoso avaliou a marca
8 de abril 2022

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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