A marca Nespresso é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
9,3%
Taxa de Solução
38,1%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
65,7%
Ranking na categoria
Bebidas - Café
1 Delta Q 86.3
2 Delta Cafés 80.7
3 Dolce Gusto 72.3
...
Nespresso43.2
Nestlé Portugal S.A.

Nespresso - Entrega

Resolvida
10/10
Luis Jesus
Luis Jesus apresentou a reclamação
11 de abril 2025
A empresa DPD só entregou uma de duas caixas de café, que comprei pois necessitava do café. Desde o dia da entrega até sexta-feira tenho tido uma pessoa em casa permanentemente á espera que me seja entregue a caixa em falta. A Nespresso nada faz e manda aguardar que a DPD se digne a entregar a encomenda em falta sem arranjar qualquer outra solução para o sucedido
Data de ocorrência: 8 de abril 2025
Luis Jesus
Luis Jesus avaliou a marca
26 de abril 2025

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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