Nespresso - Máquina adquirida há 2 meses e à data a 3ª avaria. resolução efetiva

No seguimento do último contato telefónico tido hoje (29 fev2020), a reportar a 3ª avaria na minha máquina INISSIA, adquirida a 27 dez 2019 (fatura de compra em anexo), venho manifestar o meu desagrado para a vossa resolução do problema (devolução da máquina para nova reparação) e apresentar aqui sumariamente, o historial das avarias (em 2 meses) para que reavaliem a solução por vós apresentada telefonicamente:
Adquiri a máquina, a 27 de dez2019, a 30 de jan2020 foi reparada pela 1ª vez, e de acordo com o vosso relatório técnico (em anexo) a máquina apresentava 2 tipos de avarias: Eletrónica e Hidráulica.
A 21 de fev2020, a máquina sofreu nova reparação, que de acordo com o vosso relatório técnico (em anexo) é uma avaria Mecânica, e essa intervenção deveria ter ficado resolvida. Mas, na primeira utilização verifico que a máquina voltou exatamente com o mesmo problema, inutilizando de novo todas as cápsulas na tentativa de tirar um café.
Tendo em conta que em 2 meses de aquisição esta máquina apresenta claramente diversos problemas (eventualmente de fabrico), pelo que não devo ser penalizada, devendo a Nespresso resolver os problemas que lhe são imputados, para garantir a satisfação dos clientes, venho solicitar a vossa atenção para resolução definitiva desta situação, que passa pela troca efetiva da máquina e não pela substituição mensal e parcelar da mesma.
Na expetativa da melhor atenção e brevidade na resolução do problema aguardo o vosso contato.

A situação ainda não está resolvida. Tentei agendar telefonicamente a troca e não consegui. Mandei mensagem a solicitar agendamento mas até agora ainda não fui contatada.