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Nestlé Portugal S.A.
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Nespresso - Máquina avariada
Resolvida
8/10
CM apresentou a reclamação
8 de maio 2020
Tenho a minha máquina Nespresso Expert avariada, depois de contatar via App, a Nespresso estes indicaram que teria que contatar por telefone, claro que se fosse para comprar alguma coisa tudo se resolvia por App, já telefonei 2 vezes e, imaginem.. fiquei em espera.. a primeira ainda aguentei 15 minutos e da segunda 10 minutos, claro que há a opção de deixar mensagem que depois seremos contatados, foi o que fiz, e imaginem... ainda estou à espera. Será que se eu telefonar para fazer uma encomenda também vai acontecer o mesmo?!
Data de ocorrência: 8 de maio 2020
CM avaliou a marca
19 de maio 2020
Apesar da demora o problema foi resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
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