Nespresso
Nespresso
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,4%
Tempo Médio de Resposta
6,5%
Taxa de Solução
29,2%
Média das Avaliações
40,2%
Taxa de Retenção de Clientes
48,8%
Ranking na categoria
Bebidas - Café
1 Delta Q 93.9
2 Delta Cafés 93.8
3 Dolce Gusto 54.8
...
Nespresso28.8
Nestlé Portugal S.A.

Nespresso - Máquina café

Aguarda resposta
Bruno Alves
Bruno Alves apresentou a reclamação
15 de maio 2024
No dia 01 de maio de 2024 tive conhecimento pelas Redes Sociais de uma campanha em curso, à data, da possibilidade de Compra / Oferta de uma Máquina de Café De'Longhi Latíssima One pelo preço dos portes de envio no valor de 17,93 €, tendo validado a encomenda, que gerou uma referencia de pagamento por MB que efetuei, tendo recebido email de confirmação e link de rastreio de envio em 2 a 5 dias via CTT. Devido a demora quando fui verificar constatei que o link não funciona, pelo que julgo tratar-se de uma burla. Envio os dados da minha compra e aguardo um esclarecimento. já reclamei também através do site da NESPRESSO. Agradeço a melhor atenção para o assunto. Cumprimentos, Ricardo Pereira
Data de ocorrência: 1 de maio 2024
Bruno Alves
Bruno Alves está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.