Nespresso
Nespresso
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
29,3%
Tempo Médio de Resposta
7,1%
Taxa de Solução
26,1%
Média das Avaliações
41,5%
Taxa de Retenção de Clientes
51,3%
Ranking na categoria
Bebidas - Café
1 Delta Q 93.8
2 Delta Cafés 92.9
3 Dolce Gusto 53.2
...
Nespresso28.4
Nestlé Portugal S.A.

Nespresso - Reclamação acerca da campanha desconto

Resolvida
1/10
Ana Ranito
Ana Ranito apresentou a reclamação
8 de julho 2014

Bom dia

Ha cerca de um mes comprei uma máquina de café Nespresso onde beneficiei de um desconto imediato e mais 10€ dos quais poderia beneficiar posteriormente.
Hoje sou contactada pela linha da Nespresso que me diz que para beneficiar do desconto de 10€ tenho de gastar mais que o desconto.

Entao ja compre a máquina prometem um beneficio e depois na hora de efectivar o mesmo não ha alternativas....

Isto é ridiculo!

Data de ocorrência: 8 de julho 2014
Ana Ranito
Ana Ranito avaliou a marca
10 de julho 2019

a reclamação nunca foi respondida desde 2014

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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