Performance da Marca
41.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
1 Nobre 90.6
2 Saludães 67.8
3 Caçarola 66
...
Nestlé41.8
Nestlé Portugal, Unipessoal, Lda
Márcia
Márcia
16 de março 2023
Em tratamento
Nestlé - Embalagem com vidro dentro

Bom dia, Comprei uma embalagem de cerelac banana/laranja para o meu filho de 10meses e é lamentável e inadmissível estar um vidro dentro da papa. Só detetei no…

Em tratamento
Caroline Guarezi de Souza
Caroline Souza
6 de março 2023
Em tratamento
Nestlé - Chocolate com bicho

Boa tarde. Comprei um chocolate Nestle, o qual estava com um bicho morto entre o chocolate, conforme a fotografia. Quero uma indenização pelo dano moral exposto.…

Em tratamento
Simona Ivan
Simona Ivan
6 de fevereiro 2023
Sem resolução
Nestlé - Produto com bolor

Comprei uma embalagem de iogurte proteico da marca Nestlé, com sabor de chocolate branco, dentro da validade, e quando abri, estava com bolor

Sem resolução
Domingos José de Campos
Domingos Campos
4 de novembro 2022
Em tratamento
Nestlé - Valor do reembolso errado

Foi-me reembolsado um valor incorrecto de uma campanha Experimente Grátis. Expliquei a questão à Nestlé mas sua prepotência e pesporrência leva a que a minha argumentação,…

Em tratamento
Carlos
Carlos
22 de setembro 2022
Em tratamento
Nestlé - Atenção à redução da quantidade nas caixas de Cerelac!

Já sou consumidor de Cerelac à muitos anos e achei que já sabia que as caixas maiores tinham 2 pacotes de 500gr cada e naturalmente que não conferia o peso sempre…

Em tratamento
Andreia Silva
Andreia Silva
21 de julho 2022
Resolvida
Nestlé - Buondi - Máquina de café

Boa tarde excelentíssimo Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com a parte de assistência técnica da empresa buondi cafés. É inadmissível o tempo de espera…

Resolvida
Fernando
Fernando
25 de maio 2022
Sem resolução
Nestlé - Condições contratuais pouco claras e lesivas para o cliente

Tentei realizar uma encomenda online de capsulas em promoção e outras sem promoção. Para tal rebati um voucher de 900 pontos para descontar numa embalagem de café…

Sem resolução
Daniela Abreu
Daniela Abreu
18 de abril 2022
Sem resolução
Nestlé - Iogurte estragado

Boa tarde, Comprei um iogurte Kvarg Stracciatella no Pingo Doce do Braga Parque que está estragado. O artigo foi comprado ontem, ainda está dentro de validade e…

Sem resolução
Hortense de Jesus Mendes Bonito Lourenço Mendes Bonito Lourenco
Hortense Lourenco
22 de março 2022
Sem resolução
Nestlé - Rescisão de plano

Tendo sido operada , e apos ter o covid a empresa cancelou o contrato por incumprimento , quando como cliente de anos sempre cumpri. o contrato venceu se em Fevereiro…

Sem resolução
Alexandra
Alexandra
12 de fevereiro 2022
Resolvida
Nestlé - Reclamação

Boa tarde, Adquiri várias caixas de café em anexo esta embalagem está sem qualquer dano. Mas as cápsulas estão todas vincadas. Não as vou colocar com o risco de…

Resolvida