Nestlé - Buondi - Máquina de café

Andreia Silva apresentou a reclamação

21 de julho 2022

Boa tarde excelentíssimo

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com a parte de assistência técnica da empresa buondi cafés. É inadmissível o tempo de espera para dar solução avaria de uma máquina que tenho a funcionar todos os dias e no qual já espero há uma semana por uma solução e nada. É literalmente o "jogo do empurra". Com isto não consigo dar uma serviço de qualidade aos meus clientes. É muito desagradável e ninguém me consegue dar uma solução.

Data de ocorrência: 21 de julho 2022

Nestlé

5 de agosto 2022

Cara Srª Andreia Silva,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve.

Teremos todo o gosto em esclarecê-la quanto à temática exposta, pelo que, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador