Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Limiano 71.3
3 Saludães 69.1
...
Nestlé62.6
Nestlé Portugal, Unipessoal, Lda

Nestlé - Produto com bolor

Sem resolução
Simona Ivan
Simona Ivan apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2023
Comprei uma embalagem de iogurte proteico da marca Nestlé, com sabor de chocolate branco, dentro da validade, e quando abri, estava com bolor
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2023
Nestlé
6 de fevereiro 2023
Olá Simona,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve. Oferecer produtos de qualidade aos Consumidores é o objetivo primordial da Nestlé.

É importante que nos tenha comunicado esta ocorrência.

No seguimento, iremos contactá-la brevemente.

Com os melhores cumprimentos,


NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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