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Nestlé - Rescisão de plano

Sem resolução
72940022
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Hortense Lourenco apresentou a reclamação

Tendo sido operada , e apos ter o covid a empresa cancelou o contrato por incumprimento , quando como cliente de anos sempre cumpri.

o contrato venceu se em Fevereiro a Nestlé tinha a seu favor o valor de 350€ +- , porque estando numa cama do hospital obviamente nao pude levantar o café.

rescindiu de ma fé sem um contacto telefónico , tendo só se limitado a enviar e mails .

Como cliente sinto - me enganada por parte da empresa .

Hortense
967620350

Esta reclamação tem um anexo privado
23 mar 2022
Nestlé adicionou uma resposta

Cara Srª Hortense Lourenço,

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação que nos descreve.

Teremos todo o gosto em esclarecê-lo quanto à temática exposta, pelo que, iremos contactá-lo brevemente.

Com os melhores cumprimentos,

NESTLÉ Serviço ao Consumidor
800 203 591
08:30 às 20:30 (Segunda a Sábado, exceto feriados)

05 mai 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
20 mai 2022
Hortense Lourenco avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Prestável na resolução do problema

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)