NetBooSteR - Artigo recondicionado com garantia, a qual não me foi dada

Venho por este meio abrir reclamação, comprei um produto recondicionado no caso uma motherboard a qual passado uns tempos acabou por deixar de funcionar. A mesma na factura foi me dada 1 ano de garantia, enviei o produto para a loja em questão é foi-me dito que o problema foi provocado por elementos externos incluindo cooler do processador o qual me foi oferecido pelo mesmo vendedor. Após essa análise por parte da loja não me foi dada a garantia é o produto foi-me devolvido sem resolver o meu problema, problema esse que não partiu de mim pois se deixou de funcionar foi derivado ao facto da mesma ser recondicionada ou seja usada com garantia de 1 ano !