Netdistribuidora - Demora resolução produto avariado em garantia

Rua r/c apresentou a reclamação

18 de janeiro 2023

Enviei mail no dia 29 Dezembro 22 e falei por telefone com um sr no inicio do ano , me informou que iria ser contatado , como nunca o fui esta segunda dia 16 voltei a ligar e me solicitou o meu mail e contato telefónico , e me iria contatar e até hoje nada. Cadeirão na garantia que muita falta faz a minha mãe com 89 anos que tão bem se sentia la e agora quase á 30 dias que não se pode serntir confortável.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2022

Netdistribuidora

23 de janeiro 2023

Boa tarde
Estimado cliente
Pedimos desculpa pela demora, contudo estamos ainda dentro do prazo legal.
Brevemente será contactado pela nossa equipa.
Obrigado
Cumprimentos
Netdistribuidora

Rua r/c

25 de janeiro 2023

Fui contatado pelo Sr Helder e fizemos um despiste , ficando funcional .
A avaria não era foi a minha mãe que desligou umas cas fichas e ficou debaixo da cadeira e eu não me apercebi

Rua r/c avaliou a marca

25 de janeiro 2023

Aceitei a demora de contato pois coincidiu com época festiva

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida