Netsonda - Transferência não efectuada

Jéssica Barradas apresentou a reclamação

28 de fevereiro 2023

No dia 3 de Março fiz o pedido para receber os 25€ via transferência bancária, recebi um questionário quase 2 semanas depois, respondi, e o saldo voltou a estar disponível na Netsonda. Já voltei a fazer novo pedido, se o dinheiro está para ser transferido porque tenho que aguardar tanto tempo? Isto é brincar com as pessoas ando nisto há praticamente 1 mês.

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2023

Netsonda

28 de fevereiro 2023

Olá Jéssica,

Agradecemos o seu contacto.

Verificamos que o seu pedido anterior 03/02/2023 não foi considerado uma vez que não recebemos a factura recibo que enquadraria legalmente a transferência do valor.

Segue o link das nossas FAQs com a informação disponível no nosso site:
https://www.netsonda.pt/comunidade/ajuda/faq/#collapse-1-1488

Já efectuou novo pedido, pelo que será enviado nos próximos dias, por email, um novo formulário.
Deve preencher novamente o formulário e emitir a factura recibo no portal das finanças com os dados que estão no email do formulário.

Alguma questão disponha.

Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda

Jéssica Barradas avaliou a marca

14 de março 2023

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida