Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,5%
Taxa de Solução
64,7%
Média das Avaliações
47,4%
Taxa de Retenção de Clientes
47,1%
Ranking na categoria
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Netsonda - Valor recebido incorreto

Sem resolução
Kelly Veloso
Kelly Veloso apresentou a reclamação
22 de novembro 2022
Boa noite, acabo de responder e concluir um inquérito da marca Olá na qual dizia que o preenchimento e conclusão do mesmo iriam render 1,50€. Ora, no final, apenas recebi 1€. Não é a primeira vez que isto acontece e tendo em conta que eu cumpro sempre a minha parte do acordado (responder de forma honesta e responsável a todos os inquéritos), gostaria que a Netsonda e respectivos parceiros, cumprissem com a sua parte. Sobretudo sabendo o quão assertiva e cumpridora a Netsonda se mostra com a lei e as Finanças relativamente ao pagamento por transferência do saldo acumulado de cada participante.

Fico a aguardar resposta célere e os meus 50 cêntimos.

Obrigada pelo vosso tempo.

Cumprimentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de novembro 2022
Netsonda
23 de novembro 2022
Boa tarde Kelly

Agradecemos o seu contacto.

Vamos analisar a situação de forma a perceber o que levou a não ter recebido a recompensa completa.

Pedimos que envie para o email geral@netsonda.pt um print do email de convocatória para o referido inquérito.

Assim que tenhamos feedback desta situação, entraremos novamente em contacto.

Alguma questão estamos disponíveis.

Com os melhores cumprimentos,
Comunidade Netsonda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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