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CODE Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
83.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
85,6%
Taxa de Solução
77,8%
Média das Avaliações
82,5%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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CODE - Não sei onde anda a minha encomenda

Resolvida
João Félix
João Félix apresentou a reclamação
10 de janeiro 2023
Encomendei uma encomenda no dia 5 de janeiro , já me disseram que estava a caminho mas não sei nem consigo rastrear a minha encomenda e não sei nem onde nem quando chega. Gostaria de rastrear a mesma para saber onde esta.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2023
CODE
10 de janeiro 2023
Olá João. Agradecemos o seu contacto.
A sua encomenda foi expedida ontem, sendo que o prazo de entrega estimado são 3 dias úteis.
Contudo enviamos ainda o número de rastreio da sua encomenda DA685014225PT.
Alguma questão adicional, poderá entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente: 229 774 204
A CODE agradece a sua compreensão e colaboração.
Atentamente.
João Félix
11 de janeiro 2023
Certo,obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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