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New Mr Gym - Recusa fornecer número de apólice a cliente que sofre acidente desportivo

Resolvida
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Alexandra
Alexandra apresentou a reclamação
2 de abril 2018 (editada a 8 de abril 2018)
Sou cliente do estabelecimento mencionado desde outubro de 2017. Aquando da minha inscrição procedi ao pagamento de 24euros de mensalidade, acrescido do valor de 7,5euros do valor do seguro. Permaneci neste estabelecimento até ao mês de Março procedendo ao pagamento da mensalidade do ginásio, não obtendo comprovativo/ fatura por parte da instituição. No início do mês de Março tive um acidente desportivo nas instalações do ginásio, do qual resultou a fratura do 5ºmetatarso do pé esquerdo. O dono do ginásio recusou-se a acionar o INEM, transportando-me até ao hospital São Bernardo em Setúbal através de viatura própria. As dores eram intensas, pelo que acabei por ceder. No hospital, aquando da realização da inscrição, recusou-se a fornecer o número de apólice do seguro do ginásio, bem como nos 5 dias após (data limite de entrega do número da apólice). Encontro-me impossibilitada de exercer a minha atividade laboral devido ao acidente desportivo mencionado e não estou a usufruir do suposto seguro que paguei neste ginásio.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de abril 2018
Alexandra
Alexandra avaliou a marca
6 de fevereiro 2019

Não me forneceu qualquer tipo de ajuda

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