Nice - Portão

Joao silva faria em março de 2020 mandei instalar um portão de garagem com motor Nice, pela empresa ,(QUALITECNICA).
Acontece que o motor nunca trabalhou em condições ditas normais! foi sempre, comunicando ao instalador as mesmas anomalias. O instalador acabou por mudar o circuito, pondo o motor a trabalhar com as teclas ao contrario! Na altura ficou trabalhar. Acontece que o motor não trabalha bem tem muitas falhas ao abrir e fechar!?
No dia 18 de maio 2021 comuniquei ao instalador que o motor estava com o mesmo problema, não obteve nenhuma reposta.?
No dia 3 de junho 2021 enviei nova mensagem, também não obteve nenhuma reposta!?
No dia 18 de junho 2021 enviei o um e-mail a Nice Portugal.
No dia 18 de junho 2021 recebi um e-mail da Nice que passo a descrever.
Boa tarde Sr. João Silva
Desde já lamentamos todos os transtornos que nos reporta.
Importa salientar que já tínhamos conhecimento da situação e já está programada uma visita nossa ao local para avaliação das questões colocadas.
Oportunamente o Sr. José Carlos Machado (Qualitécnica) irá entrar em contacto com o Sr. João Silva para se agendar essa mesma visita.
Qualquer duvida disponha
Atentamente
Andreia Vieitas
Passaram mais de 8 dias uteis e não veio cá ninguém?!
Voltei a enviar mais 2 e-mails e não deram nenhuma reposta?
Se não trocarem o equipamento o mais rápido possível apresento queixa no libro de reclamações eletrônico.

Joao silva faria em março de 2020 mandei instalar um portão de garagem com motor Nice, pela empresa ,(QUALITECNICA).
Acontece que o motor nunca trabalhou em condições ditas normais! foi sempre, comunicando ao instalador as mesmas anomalias. O instalador acabou por mudar o circuito, pondo o motor a trabalhar com as teclas ao contrario! Na altura ficou trabalhar. Acontece que o motor não trabalha bem tem muitas falhas ao abrir e fechar!?
No dia 18 de maio 2021 comuniquei ao instalador que o motor estava com o mesmo problema, não obteve nenhuma reposta.?
No dia 3 de junho 2021 enviei nova mensagem, também não obteve nenhuma reposta!?
No dia 18 de junho 2021 enviei o um e-mail a Nice Portugal.
No dia 18 de junho 2021 recebi um e-mail da Nice que passo a descrever.
Boa tarde Sr. João Silva
Desde já lamentamos todos os transtornos que nos reporta.
Importa salientar que já tínhamos conhecimento da situação e já está programada uma visita nossa ao local para avaliação das questões colocadas.
Oportunamente o Sr. José Carlos Machado (Qualitécnica) irá entrar em contacto com o Sr. João Silva para se agendar essa mesma visita.
Qualquer duvida disponha
Atentamente
Andreia Vieitas
Passaram mais de 8 dias uteis e não veio cá ninguém?!
Voltei a enviar mais 2 e-mails e não deram nenhuma reposta?
Se não trocarem o equipamento o mais rápido possível apresento queixa no libro de reclamações eletrônico.