Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 85.6
2 Netsonda 81.8
3 Marktest 72.4
...
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Nicequest - Conta hackeada, 2 encomendas feitas por outro

Resolvida
8/10
Bruno Lopes
Bruno Lopes apresentou a reclamação
14 de maio 2022
Boa tarde.
Reparei agora que foram feitas 2 encomendas, no meu perfil, sem a minha autorização:
encomenda 11796039
- Máquina de café branco
- 460 Korus
encomenda 11796042
- Torradeira dupla
- 460 Korus
Solicito o cancelamento imediato destas 2 encomendas e o crédito dos repetivos Korus na minha conta.
Fico a aguardar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de maio 2022
Bruno Lopes
Bruno Lopes avaliou a marca
18 de maio 2022

retificou prontamente a situação

Esta reclamação foi considerada resolvida
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