Boa noite Nicola.
Comprei há pouco tempo duas caixas de cápsulas compatíveis com a máquina Dolce Gusto. uma de Rossio e outra de Mundi. Quando abri a caixa de Rossio fui fazer um café e a cobertura plástica da cápsula inchou, não aguenta a temperatura da água e a pressão. Deitei fora essa cápsula e peguei noutra e já consegui fazer o café, foi bastante aguado, não gostei.
Hoje fui fazer outra café Mundi e aconteceu exatamente o mesmo, a pelicula que cobre a capsula fica deformada e agua sai pelos bordos da máquina. Guardei as duas cápsulas e tirei fotos às capsulas defeituosas.
Com cápsulas de outras marcas isso não acontece com a mesma máquina nem com as cápsulas Nicola de outros lotes que tenho consumido com agrado anteriormente.
Em anexo envio uma foto de uma das cápsulas com defeito.
Obrigado pela atenção que este assunto possa merecer.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2021
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