Performance da Marca
40.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
81,8%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Bebidas - Café
1 Delta Q 93.8
2 Delta Cafés 92.9
3 Dolce Gusto 53.2
...
Nicola40.4
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Nicola - Cápsulas compatível com dolce gusto

Sem resolução
Luis Guerreiro
Luis Guerreiro apresentou a reclamação
22 de março 2020
Comprei 2 caixas no continente cápsulas compatível com doce gusto e em 32 cápsulas (16 por caixa) só 6 é que consegui tirar um café completo, as restantes arrebentaram todas e sujaram a maquina.
Data de ocorrência: 22 de março 2020
Nicola
20 de julho 2020
Bom dia Sr. Luis Guerreiro,
Obrigado pela sua reclamação e pedimos desculpa pela demora na resposta à mesma.
Pedimos que contacte consumidor@mzbi.pt para conseguirmos dar continuação à sua reclamação.
Obrigado,
Nicola Cafés
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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