Nike - Desconto que não se verificou

Efetuei reclamação "Livro de Reclamações" nº 26254721, por me ter deslocado à Loja Nike do Outlet Vila do Conde, no corredor/expositor de promoções de Ténis Criança/Senhora, onde verifiquei uma promoção a informar o seguinte "Aproveite o desconto adicional de 30% sobre o preço mais baixo na etiqueta" conforme foto que anexo. Após escolher um par de tênis para a minha filha, junto à promoção de 30% e me ter deslocado para a caixa registadora, a funcionária informou que o desconto seria apenas para Adultos, posteriormente confirmado pelo responsável Sr. (*), que manteve a decisão de não fazer desconto, quando o deveria ter feito, pois a promoção assim o exigia. Comprei os ténis pelo valor de 55€, quando deveria ter pago 38,50€, pelo que solicito a devolução desse valor.