Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,5%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
14,6%
Média das Avaliações
41,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,5%
Ranking na categoria
  • 214169700
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • info.pt@nike.com
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Nike - Piton partido

Sem resolução
1/10
Silvia Rodrigues
Silvia Rodrigues apresentou a reclamação
3 de janeiro 2020
Apresentei ontem uma queixa na loja online da Nike, pela falta de qualidade de ums chuteiras recebidas em 04/11/2019. Passado pouco mais de 1 mês de utilização partiu-se um piton, conforme se pode ver nas fotos em anexo.
A resposta dada é a tipica "como passaram 30 dias já não podem fazer nada".
Lamento que uma marca desta dimensão tenha artigos com tão pouca qualidade e tão pouca atenção para com o cliente. Tendo em conta o preço de qualquer artigo desta marca, seria de esperar que a qualidade não fosse tão enganadora.
Compro chuteiras há mais de 10 anos, nike e outras marcas, e esta é a 1ª vez que tal aconteceu.

Apenas peço que me substituam o artigo, é pedir muito?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2020
Silvia Rodrigues
Silvia Rodrigues avaliou a marca
31 de julho 2021

"-0"muito mau

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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