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Nike - Reclamação de atraso de encomenda
Sem resolução
Liliana Silva apresentou a reclamação
22 de dezembro 2019
Venho por este meio apresentar o meu desagrado com a loja online Nike.
Já faz um mês que a minha filha fez uma encomenda online de umas chuteiras, supostamente foram enviadas por duas vezes,mas nunca chegaram ao destino.
Tentamos enviar email mas foi devolvido pois tem de ser escrito em inglês.
A linha de apoio ao cliente também é em inglês,o que acho completamente descabido visto que enviam também para Portugal.
Conseguimos entretanto falar através de alguém para a linha de apoio onde nos foi dito que náo sabem de nada mas váo tentar saber.
Pedi o reembolso mas até à data sem resposta.
Já faz um mês que a minha filha fez uma encomenda online de umas chuteiras, supostamente foram enviadas por duas vezes,mas nunca chegaram ao destino.
Tentamos enviar email mas foi devolvido pois tem de ser escrito em inglês.
A linha de apoio ao cliente também é em inglês,o que acho completamente descabido visto que enviam também para Portugal.
Conseguimos entretanto falar através de alguém para a linha de apoio onde nos foi dito que náo sabem de nada mas váo tentar saber.
Pedi o reembolso mas até à data sem resposta.
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2019
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