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Nike - Sapatilhas rotas
Sem resolução
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Maria Freitas apresentou a reclamação
13 de maio 2019
No dia 16-02-2018 comprei umas sapatilhas nike de corrida no valor de 96€, estas eram de 130€, foram compradas em saldos.
Após mais ou menos seis meses, constatei que o tecido se estava a romper, mas fui andando pelo facto de as utilizar para corrida e serem as únicas que tinha.
Em março, comprei outras sapatilhas, e, fui então expor a situação à loja da Nike no Braga parque em Braga.
A loja teve o procedimento normal, e encaminhou a situação para a marca Nike.
Posteriormente, fui contactada e informaram me que a marca não assumia o defeito , alegando que não era da responsabilidade deles, pois o tecido da sapatilha era do melhor material que existe.
A Nike, uma marca conceituada, cara, deve assumir que nesta situação o material não era o melhor, são umas sapatilhas com um ano, custavam 130€, é obrigatório ter uma durabilidade que as de 30€ ou 50€.
Espero que a Nike tenha em.atenção esta situação.
Conceição
Após mais ou menos seis meses, constatei que o tecido se estava a romper, mas fui andando pelo facto de as utilizar para corrida e serem as únicas que tinha.
Em março, comprei outras sapatilhas, e, fui então expor a situação à loja da Nike no Braga parque em Braga.
A loja teve o procedimento normal, e encaminhou a situação para a marca Nike.
Posteriormente, fui contactada e informaram me que a marca não assumia o defeito , alegando que não era da responsabilidade deles, pois o tecido da sapatilha era do melhor material que existe.
A Nike, uma marca conceituada, cara, deve assumir que nesta situação o material não era o melhor, são umas sapatilhas com um ano, custavam 130€, é obrigatório ter uma durabilidade que as de 30€ ou 50€.
Espero que a Nike tenha em.atenção esta situação.
Conceição
Data de ocorrência: 13 de maio 2019
23 de setembro 2019
Em anexo imagem do estado d z das sapatilhas
13 de fevereiro 2020
Aguardo que me facultem informações sobre a reclamação exposta.
Maria Freitas avaliou a marca
1 de setembro 2021
Uma marca supostamente conceituada, não solucionou o problema de acordo com o estatuto da marca.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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