Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
8,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
32%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
NILFISK, LDA
  • 219 112 670
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sintra Business Park
    Edifício 1-1º A
    PT-2710-089 Sintra
  • mkt.pt@nilfisk.com
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NILFISK - Reclamação

Sem resolução
1/10
Débora Irina costa Pedro
Débora Pedro apresentou a reclamação
5 de julho 2022
Em fevereiro de 2021 adquiri um aspirador profissional da vossa marca tendo me o vendedor dito que se tratava um ferrari mas de ferrari nada tem. Acho inadmissivel o aspirador ao fim de 1 ano e meio queimar o motor e ter apenas 1 ano de garantia quando na verrdade o vendedor disse nos dois. Nao estamos a falar de um aspirador de 20 euros sim porque ate desse valor teem garantia atualmente de três anos. É uma vergonha e tendo eu uma empresa de limpezas é uma marca que nunca mais recomendo a ninguem nem compro certamente alem disto irei expor o caso na deco e em todas as outras autoridades competentes visto que na data que adquiri o aspirador a garantia para todos os electrodomésticos e outras coisas mais são de 2 anos.
Data de ocorrência: 5 de julho 2022
Débora Irina costa Pedro
Débora Pedro avaliou a marca
16 de agosto 2022

Marca sem qualidade apoio ao cliente ainda pior

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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