Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
4%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 54
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...
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Nintendo - Não cobre a garantia

Sem resolução
2/10
Tânia Andreia Teixeira
Tânia Teixeira apresentou a reclamação
7 de setembro 2022
Adquiri uma Nintendo Switch Lite que apesar do pouco uso avariou, não aceita carga. O equipamento está novo e sem indícios de mau uso, foi enviado para reparação com o numero 277477. Ligaram-me a informar que apesar de estar dentro do prazo de garantia, consideram mau uso e pedem cerca de 200€ para reparar, indicando que é imposição da Nintendo. Eu não comprei nada à Nintendo. A Media Markt deve assumir-se e dar-me um equipamento novo ou assumir a reparação do mesmo.
Data de ocorrência: 7 de setembro 2022
Tânia Andreia Teixeira
Tânia Teixeira avaliou a marca
30 de novembro 2022

Nada

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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