Performance da Marca
3.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
3,8%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Nissan - Descontentamento com a marca

Sem resolução
Susana Coelho
Susana Coelho apresentou a reclamação
26 de abril 2016

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento perante a Nissan e a forma como justificam as avarias do meu veiculo.
Já por duas vezes que levo o carro à oficina da Nissan pelas mesmas razões e a justificação é sempre a mesma: " A senhora anda pouco com o carro". O que para mim não é justificação quando se paga balurdios por um carro que supostamente deveria estar preparado para andar 1km ou 100km por dia.
A minha primeira queixa é relativa ao sistema start/stop, que numas das últimas vezes tive de pagar o carregamento de uma bateria, que já estava estragada e que teve de ser substituída à duas semanas atrás.
A minha segunda queixa refere-se ao sistema de refrigeração, que por o carro andar pouco está constantemente a avariar, sendo já a segunda vez que vai à oficina por esta razão, tendo sido estas reparações sempre pagas.
Se ao fim dum ano e meio é assim, nem quero imaginar ao fim de 10 anos. O carro sai bem caro.

Data de ocorrência: 26 de abril 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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