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Beiersdorf Portuguesa, Lda
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NIVEA - Desodorizante destruiu-me 6 camisas!
Resolvida
6/10
Rui Monteiro apresentou a reclamação
21 de agosto 2013
O desodorizante Nivea Cool Kick - 48 horas, destruiu-me 6 camisas. Deixou manchas pastosas amarelas, que em várias lavagens se recusam a sair! Uma empresa internacional, a Beiersdorf, dita "prestigiada"... com engenheiros químicos e analistas profissionais, não teve qualquer pejo em comercializar um produto que é destrutivo. Após reclamação à Beiersdorf, limitaram-se a encontrar desculpas sem qualquer fundamento, e a fornecerem-me receitas para tentar que as manchas desaparecessem...
Data de ocorrência: 21 de agosto 2013
10 de setembro 2013
A Beiersdorf, enviou-me um e-mail, com as devidas desculpas, e como indemnização, prontificou-se a enviar-me um kit de produtos à minha escolha.
Claro que não invalida o defeito do produto, mas é um sinal de boa vontade e simpatia, por parte da Beiersdorf Portugal.
Considero importante uma atitude destas, para quem quer continuar a ter um bom nome no mercado.
Claro que não invalida o defeito do produto, mas é um sinal de boa vontade e simpatia, por parte da Beiersdorf Portugal.
Considero importante uma atitude destas, para quem quer continuar a ter um bom nome no mercado.
Rui Monteiro avaliou a marca
16 de setembro 2020
Nunca mais comprei desodorizantes Nivea, apesar de comprar outros produtos Nivea. Tenho pena!... É assim que certas marcas deixam de vender, e deixam de existir...
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Reclamação absurda !!!
Exmo, consulte um dermatologista!
Absurdo é uma empresa conceituada não ter técnicos que façam testes aos produtos, antes de os colocarem no mercado! Quanto ao seu estúpido comentário, consulte um psiquiatra!!!
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