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Nivea - Reclamação produto com defeito

Sem resolução
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Maria Mira apresentou a reclamação

Comprei os Shorty Q10 da Nivea e usei-os durante uma tarde inteira. Ao fim de algumas horas comecei a sentir as pernas um pouco presas e uma pressão nas varizes. Ao fim da tarde já sentia bastantes dores. E à noite quando regressei a casa, despi a dita peça e reparei que a minha perna esquerda estva muito inchada e tinha imensas dores nas varizes. Apenas no dia seguinte é que a perna desinchou e as dores atenuaram. Contatei de imediato a Nivea, através do seu site próprio, mas não obtive resposta.

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (3)

Ver perfil de Pedro

Pedro

Foi algum médico/a que mandou comprar?

É a 1ª vez que usa tal produto?

Informou-se primeiro se pode usar o produto com varizes?

Como é que pode afirmar que um artigo tem defeito sem ter provas?

Ver perfil de Maria Paula Major Mira

Maria Paula Major Mira Autor

Respondendo a "Tiger": Eu não afirmei que o produto tem defeito, acho que não leu bem o meu comentário!!
Antes de o comprar pesquizei na Internet, penso que isso é informar-me. Nada dizia sobre alergias ou varizes!
Estou a achar os seus comentários/ perguntas não muito próprios de um consumidor. Você trabalha para a empresa Nivea?

Ver perfil de Pedro

Pedro

Li o seu comentário e li muito bem o título da queixa, que diz "...PRODUTO COM DEFEITO".

Não, não trabalho para a Nivea, por esse prisma, também trabalhava na Worten, Vueling, etc, etc...

As perguntas que fiz, na minha opinião foram pertinentes.

E deixo mais 2 questões, será comprou o tamanho adequado?

Será que a dor que sentiu não seria dos Shorty Q10 "adaptar-se" ao corpo?

Segundo o site da nivea, eles dizem que isso adpata-se ao corpo na 1ª utilização, será que as dores não foram reultantes disso...

Mas ainda fiquei curioso porque diz que o artigo tem defeito?