Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

29,3%

Média das Avaliações

12,5%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Nokia - Avaria em periodo de garantia

carla sampaio apresentou a reclamação

1 de outubro 2013

Avaria do equipamento, dentro da garantia, já foi á Nokia 2 vezes, de cada uma delas tenho ficado sem o equipamento 1 mês.Continua a desligar e cada vez que me desloco á loja faço 60 km para o levar e depois mais 60 para o ir buscar. Porque o telemovel pode não desligar logo, pode fazer isso algumas vezes por dia.

Data de ocorrência: 1 de outubro 2013

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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