Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

30%

Tempo Médio de Resposta

0%

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30%

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Nokia - Incompatibilidade com software talks e zooms do Nokia E5

Isabel Monteiro apresentou a reclamação

8 de junho 2013

Adquiri há ano e meio um equipamento Nokia E71, há ano que por problemas de autnomia foi trocado por um E5, Dado ter baixa visao foi instalado o Talks and Zooms da TMN. Sucede que com o soft talks and zooms o message reader deixa de funcionar e o telemovel fica muito lento. Depois de muitas idas à loja TMN da Bela Vista ainda não está resolvido o problema ao fim de ano e meio, sendo que segundo a TMN será a NOKIa a responsável. Agradeço a vossa melhor atenção.

Data de ocorrência: 8 de junho 2013

Esta reclamação foi considerada resolvida

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