Ao comprar o Nokia XR20 no site oficial da Nokia, foi-me sugerido adquirir tambem o carregador de 20W uma vez que o mesmo não vem com o telemóvel. Assim o fiz.
Ao receber o telemovel notei que o carregador é diferente do que me foi apresentado sendo que o apresentado tem duas saídas, USB-A e USB-C e o recebido apenas tem USB-C.
O carregador recebido não traz cabo.
O telemóvel apenas traz um cabo USB-C - to - USB-A.
Assim sendo, com o comprado, não é possível carregar o telemóvel.
Seria necessário um cabo USB-C - to - USB-C
Recorrendo à assistência, a unica solução que me foi apresentada foi devolver o produto e/ou comprar o que falta noutra loja, uma vez que não têm o carregador que aparece na imagem da encomenda (em anexo) e nao vendem cabos em separado.
Em suma, a Nokia, na sua loja oficial, não oferece neste momento os acessórios necessários para carregar o seu telefone novo Nokia XR20.
E ao reclamar que o carregador comprado nao é igual ao recebido dizem para ir comprar a outro lado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2022
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