Performance da Marca
42.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,9%
Tempo Médio de Resposta
33,2%
Taxa de Solução
45,5%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
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noMENU - Tempo de espera e pedido errado

Sem resolução
Daniela Afonso
Daniela Afonso apresentou a reclamação
17 de abril 2019
Demoraram quase 2h para fazer a entrega, entregaram o pedido errado e depois de ter especificado que seria pago em dinheiro e qual a quantia, não vieram preparados e agem como se a culpa fosse do cliente. Não volto a utilizar este serviço
Data de ocorrência: 17 de abril 2019
noMENU
2 de outubro 2019
Cara Cliente

Antes de mais lamentamos a pouca celeridade na resposta e o sucedido.

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a direção competente, para análise.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao seu inteiro dispor através do e-mail geral@nomenu.pt

Atenciosamente,
Equipa noMENU
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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