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Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
- Mais de 560 colaboradores
- 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all
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214250880
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide - servico.clientes@norauto.pt
Norauto - Atraso encomenda
Boa tarde. Efetuei uma encomenda na vossa loja online no dia 22/06 e após várias datas de entrega alteradas da vossa parte, a encomenda finalmente chegou à transportadora no dia 10/07, com data de entrega em minha casa no dia 11/07. Acontece que a encomenda até à presente data ainda se encontra no armazém da transportadora GLS. Já contactei o vosso apoio ao cliente através de e-mail e a vossa resposta é que vai averiguar a situação e nada fazem. Foi a primeira é última vez que efetuei compras na vossa loja.
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Informamos que a situação se encontra a ser analisada e logo que possivel ser-lhe à dada uma explicação do sucedido.
Cumprimentos,
Departamento de Marketing Norauto
Antes de mais lamentamos o transtorno que esta situação lhe possa ter causado. No entanto a transportadora já nos confirmou que a entrega foi efectuada hoje pelas 10h.
Mais uma vez lamentamos o sucedido, e esperamos receber novamente a sua visita em www.norauto.pt
Os melhores cumprimentos,
Norauto Portugal
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