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Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
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214250880
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide - servico.clientes@norauto.pt
Norauto - Carregamento de ar condicionado
Boa tarde hoje(21-07-2019) dirigi me á loja Norauto Da Guia onde tinha marcação de carregamento de Ar condicionado ás (10horas) o carro fazia frio mas pouco sentia se bem o compressor a atracar e se ouvia e via a rotação do carro subir quando se liga o A/C com o carro ao relantim (SÓ NÃO FAZIA FRIO SUFECIENTE) acontece que deixei o carro quando o fui buscar a resposta foi que o ar condicionado tem uma fuga no compressor que nem carrega o gaz e nem liga se queria que eles reparassem disse que não vou ao carro testei TIRARAM TODO O GAZ DO SISTEMA que deixou de fazer o pouco frio que fazia e nem se ouve o compressor ligar por não ter gaz-
Resumindo MALDITA A HORA QUE LÁ FUI roubaram o gaz que estava no sistema e fiquei mesmo sem A/C tenho de ir pagar noutro lado que já mandei ver que se passou e me disseram que não tem fugas e que me roubaram o gaz por isso ele deixar de fazer o pouco frio e deixar de ligar o compressor que era so acertar o gaz que teria de ficar a trabalhar normal
mas como sacaram tudo deixou de fazer e agora saber se só roubaram o gaz
Vao as pessoas confiar os carros a este tipo de gente
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Após contacto da nossa parte, em que nos informou já ter ido a outra oficina, reiteramos a nossa disponibilidade para o receber na nossa oficina.
Lamentamos a situação ocorrida pois deveriam ter-lhe sido explicado os procedimentos legais obrigatórios no que respeita à retirada de gaz de climatização, o que só ocorreu agora.
Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Foi exactamente isso que escrevemos na nossa resposta: "informou já ter ido a outra oficina".
Da nossa parte mantemo-nos disponíveis para uma visita sua, conforme já lhe foi mencionado.
Pensamos ter ido de encontro aos seus pedidos, uma vez que não nos comunicou mais nada via e-mail.
Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Além do mais eles nem fizeram diagnóstico porque o sr que falou comigo disse por telefone que a máquina deles não faz diagnóstico e que poderia ter sido algum erro do funcionário ou da máquina por isso disseram que o a/c estava com problemas o que na outra oficina não norauto não constatou
Além do mais eles nem fizeram diagnóstico porque o sr que falou comigo disse por telefone que a máquina deles não faz diagnóstico e que poderia ter sido algum erro do funcionário ou da máquina por isso disseram que o a/c estava com problemas o que na outra oficina não norauto não constatou
Norauto a mexer em carros meus nunca mais e ainda menos depois de saber de tanta histórias negativas devido há falta profissionalismo da empresa
Voltaria a fazer negócio? Não
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