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Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
- Mais de 560 colaboradores
- 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all
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214250880
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide - servico.clientes@norauto.pt
Norauto - Cobrança de produtos adquiridos em duplicado
No dia 25 /07/2018 dirigime à loja Norauto no Strada Shoping Estrada da Paia Patameiras onde adquiri dois produtos panos de limpeza e limpa vidros paguei o valor 17.88 total (seria sómente o valor 8.94) só dei pelo engano quando no dia seguinte vi a fatura foi cobrado o valor em duplicado. Sei que não haverá prova porque eu deveria ter conferido de imediato a fatura antes de sair da loja. Tal erro gravíssimo porque a funcionária que me atendeu estava em simultâneo a atender um cliente ao telemóvel. Sou cliente da Norauto portador do cartão 1006000956952 o que deixarei de frequentar essa loja não confiando na maneira como fizeram as contas sei que a culpa foi minha porque devia ter conferido a fatura entregue.
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
A Norauto agradece, desde já, o seu contacto.
Acusamos a recepção da sua reclamação e a mesma foi merecedora da nossa melhor atenção, pelo que temos a informação que o director do centro já entrou em contacto consigo em relação à mesma.
Esperamos que a resolução tenha sido do seu agrado e lamentamos o transtorno que esta situação lhe possa ter causado.
Esperamos receber novamente a sua visita nos nossos centros.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
A minha opinião é boa relativamente a marca tanto na variedade dos produtos expostos como na oficina
Voltaria a fazer negócio? Sim
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