No passado dia 12 de abril de 2019 recorri aos serviços da Norauto de Torres Novas para calibragem e alinhamento de direção. No dia 3 de junho de 2018 tento mudar os pneus e é me comunicado que a minha chave de segurança tinha 3 pernos partidos por má utilização. Tive gastos no valor de 83€ para resolver o problema (tal como factura em anexo). No momento em que o carro me foi entregue pelas mãos do Mecanico/funcionário da norauto nada me foi comunicado que a chave de segurança das rodas se tinha dignificado com a utilização.
Esta situação fez-me perder a manhã de trabalho de segunda dia 3 de junho 2019 e todo o dinheiro extra para tirar as porcas de segurança e a colocação de um kit novo (83€)... uma vez que na peugeot uma chave igual à do meu veículo custaria 70€ e levaria 15 dias a chegar.
Está situação é inadmissível. Pois um bom profissional deve avisar que ouve um dano para que se possa tratar antes de ser mesmo necessária a utilização e não ser possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de junho 2019
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