No passado dia 23 de Junho de 2017 dirigi-me à vossa loja com o meu veiculo, para efetuar a sua reparação, pois o mesmo tinha acendido a luz de alerta do motor. Expus o meu caso à colaboradora que estava de serviço, e a mesma sugeriu-me que fizesse uma revisão ao veiculo. Ao fazer a mesma, detetaram que o MOTIVO da luz estar ligada seria a troca de óleo do motor. Com isto, a luz do motor desligou-se. Além da mudança de óleo, sugeriram-me ainda a mudança de uma série de outras coisas que o carro supostamente necessitava. Voltei passado um mês (julho) e efetuei a troca do sistema de travagem do veiculo. Após sensivelmente uma semana da ultima visita que fiz a Norauto da Amadora, a Luz do motor volta novamente a ligar! Desloquei-me à loja, colocaram o veiculo novamente na máquina e foram detetados mais alguns erros, GRAVES, relacionados com o motor. Voltaram a apagar a luz. Passado duas semana, a luz volta a ligar!! No dia 30 de Agosto de 2017, volto mais uma vez à loja, para que me possam assim dar uma resposta eficaz relativamente ao meu problema inicial, a luz do motor estar constantemente ligada e qual seria o verdadeiro problema do veiculo. Fui atendida pelo chefe de loja, ao qual este me informa que os colegas deveriam ter me informado logo acerca dos erros que o carro tinha, pois ao fazerem a revisão do veiculo, apagaram os erros que este tinha e não me deram a folha com essa informação. Portanto, andei a trocar o óleo, travões, etc, e o meu problema inicial do motor do veiculo continuou sem resposta! Julguei que a Norauto fosse uma empresa segura e eficaz face aos problemas expostos, e no entanto continuo com o mesmo problema no meu carro! Já gastei cerca de 200 e tantos euros, e continuo sem o meu problema resolvido. Além de não me terem resolvido a minha situação, no dia 30 ainda me informaram que o meu problema não pode ser resolvido nas vossas lojas. Acho inadmissível o que me fizeram, pois foi tudo menos ajudar o cliente!
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