Dia 6 de Dezembro dirigi-me à Norauto do Parque Nascente, pois aquando a compra dos pernos segredo foi me dito que caso perde-se a chave segredo do kit, através de uma etiqueta com uma numeração, era possível mandar fazer. Assim sendo, falei com um dos funcionários que não estava ao correr da situação, que me encaminhou a outro, após ficar com os meus dados, pois teria de enviar um e-mail a saber o valor, e que entretanto entraria em contacto comigo. Já me dirigi por várias vezes lá, os funcionários nunca sabem que aquilo é possível, até lerem o e-mail, mas até hoje (24/12/2018) ainda não obtive resposta. Acho extremamente desagradável o facto de estar à mais de duas semanas sem nenhuma resposta.
Data de ocorrência: 24 de dezembro 2018
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