Encomendei dois pneus, alinhamento e pack de segurança fazendo o respetivo agendamento. O que aconteceu foi que chegado à loja em Sintra foi-me informado que não poderiam fazer o alinhamento e que me devolviam o dinheiro do alinhamento pois a maquina tinha avariado.
Não fiquei satisfeito pois não me informaram atempadamente da avaria da máquina e ela avariada também não deram qualquer solução se não fosse eu a perguntar se puderiam marcar para outra loja ou darem um timming de quando estaria operacional a maquina de alinhamento.
No final quando fui pagar ainda estive cerca de 15 minutos à espera pois fiz o pagamento através da internet e não estavam a conseguir devolver o valor do alinhamento quando consegui agendar para o dia seguinte em cascais.
Data de ocorrência: 5 de março 2019
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