Norauto - Fui fazer uma revisão com troca de óleo e fiquei sem o carro

Estive no dia 24 de Junho de 2020 ,na Loja da Norauto em Setúbal / Setúbal .
Agendei o carro para esta data pois só existia este Horário disponível,pois bem era uma Simples revisão dos 30.000 mil km da minha Carrinha Ford comprada a 7meses do ano de 2019/20.
Optei pela Norauto por custo menor elevado do Serviço ,se tratando que eles me disseram que vale como garantia para Ford este tipo de serviço,confiando levei.
Deixei e fui retornar pra buscar no Horário combinado.Chegando lá na Loja para pegar a Carrinha pra trabalhar , pois trabalho como Uber ,TVDE e recolhas de Comidas e etc..., Me fui informado que não poderia levar a carrinha ,pois não Havia o material que necessitava pra me entregar como deve de ser, fiquei abismado com a situação e fui perguntar o que seria , o Atendente (*) me mostrou uma borracha chamada Oring que fica junto ao Parafuso rasgada e me disse que não teria outra pra troca.
Agora me diga, fui economizar pra poder fazer um serviço de qualidade acreditando na empresa e a mesma não tinha pra oferecer se quer um recurso e querendo que eu entendesse tamanho prejuízo de ficar sem trabalhar por mais de 12 horas o meu Carro.
Pra piorar fui de táxi pra buscar meu carro e tive que voltar de táxi novamente ,pois nem se quer foi me oferecido uma forma de me levar ou ressarcir pra buscá-lo.
,Agora parvem no outro dia a tarde eu mesmo assim fui eu que tive que ligar pra saber como estava o andamento do processo.
Somente lá para quase as 15 horas é que fui informado.
Cheguei lá tive que pagar tudo da mesma forma ,porém o tal Oring a suposta borrachinha que é do tamanho de uma aliança de borracha ,não foi lançada na nota e tenho documentos que provam que foi por este facto que fiquei sem a carrinha.
Como pode isto acontecer numa loja tão bem estruturada e com várias filiais ? Porque não poderiam ao menos arrumar uma solução pra que eu pudesse trabalhar e voltar no outro dia com a carrinha pra que fosse substituída uma borracha que jamais pela lógica comprometesse o carro em 12 horas de uso.
Lamentável.
Pra mim foi erro de amadores .
Se não tem material não fizesse e não se comprometesse de fazer tal serviço,ou melhor que fosse melhor atendido e não dizendo palavras que o senhor quer que façamos o que? não podemos ajudar em nada! Nem um Desconto ,nenhuma forma digna de se tratar um cliente . Triste ,decepcionante ,desmotiva te e prejuízo de mais de 100 Euros pra mim.
Acreditando ainda na empresa aguardo um retorno digno de resposta.
Pois poupei a empresa de entrar no Livro de reclamações.