Norauto - Inspecção duvidosa

É a lamentar a falta de profissionalismo que impera na Norauto, fiz uma marcação de inspecção ao veiculo com o Sr Joaquim Marco para o dia 31/10/2019 como comprova a folha em anexo, deixei o meu carro para realizarem o serviço no dia marcado a hora marcada, pois 3 horas depois reparo que o veiculo continuava no mesmo sitio, dirigi me ao Sr Joaquim Marco para pedir esclarecimentos pois tinha uma marcação as 13:30 e eram 16:30 o carro permanecia no mesmo lugar , respondeu me que já iam pegar no carro, esperei mais 20 minutos e finalmente alguém pegou no carro passado 10 minutos recebo a noticia que o carro tinha levar rotulas, contra isso nada só é de lamentar estar mais de 3 horas a espera, ficou depois marcado para o dia 07/11/2019 a mesma hora ao qual fiz questão de dizer ao Sr Joaquim Marco que iria faltar ao meu trabalho agradecia que o carro fica-se pronto.
No dia 06/11/2019 as 20horas recebo uma chamada da Norauto a dizer me que não podem realizar os trabalhos ao meu carro por tinham muito trabalho eu tinha de mudar o dia.
Lamentavelmente foi mudado para dia 08/11/2019 aqui já com a responsável Carina , ficou combinado fazerem as reparações necessárias para que o carro passa se na inspecção.
no dia 09/11/2019 quando foi levantar o carro falei directamente com a responsável Carina que me garantiu que o carro estava completamente inspeccionado e tudo resolvido paguei e peguei no carro mal arranquei deparei logo com barulhos na direcção, regressei a loja para falar com a responsável Carina o que me deixou a espera mais uma hora no final dessa hora foi experimentar o carro com o Sr da oficina que reparou logo na gravidade em que o carro estava com varias falhas de verificação. É inadmissível que façam uma inspecção ao carro e o deixem com tantas falhas ficou agendada nova intervenção, agradecia que alguém responsável me contacte pois tenho um carro que passou na inspecção com tantas falhas. Fica duvida será que a Norauto tem conhecimentos nas inspecções e os carros passam sem sequer por lá os carros ?