Comprei no dia 11/01/2019 um macaco modelo N401 da marca norauto. No seu primeiro uso, apresentou uma fuga que deixou todo chão da minha garagem com óleo. Entreguei o macaco a loja norauto no dia 05/02 para reparação e me foi devolvido hoje (10/02). Me foi dito que a fuga foi causada por um vedante com sujidade. Levei para casa e ao testar vi que permaneceu com o defeito e novamente minha garagem ficou cheia de oleo. Eu mesmo desmontei a válvula e substitui o vedante para tentar resolver o problema e o mesmo permanece. É inaceitável comprar um produto novo e já ter de dar manutenção com apenas um uso. Paguei mais caro por um macaco de marca norauto por ter confiança e por pensar que seria superior aos outros do mercado. Estou totalmente descontente com a marca Norauto.
Prestei reclamação diretamente no site Norauto e desde 15/02/2019 não tive mais nenhum suporte por parte da empresa. É um total descaso com o cliente.
Rápida resposta e solução do problema.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Comprar um "macaco" novo e não o poder utilizar por defeito é caso para dizer que é ...o fim da macacada!
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