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Norauto - Péssimo atendimento e serviço

Resolvida
77009922
156
Gelse Fernandes apresentou a reclamação

Levei o meu carro na NORAUTO de Alcabideche para recarregar o gás do ar condicionado em 18/08/2021, o carro estava com 44.354 km
Estou novamente com problema na climatização agora com 46.958 km
Estive na oficina dia 28/06/22 onde fui muito mal atendido e informado que não tem aparelho para verificação de micro fuga .
Carregaram o gás sem fazer nenhuma verificação , andei 2.604 km estou novamente com problema !!!
30 jun 2022
Norauto adicionou uma resposta

Exmo. Sr, em nome da Norauto Portugal lamentamos, desde já, o sucedido.

Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .

Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.

Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação

13 jul 2022
Norauto adicionou uma resposta

Exmo. Sr, em nome da Norauto Portugal, lamentamos, mais uma vez, o sucedido.

Esperamos que, a solução apresentada pelo Centro Norauto tenha ido de encontra às expetativas.

13 jul 2022
Norauto alterou o estado para Resolvida
13 jul 2022
Gelse Fernandes avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Agradeço a atenção da empresa e a disponibilidade para atender da melhor forma o ocorrido .

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)