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Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
- Mais de 560 colaboradores
- 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all
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214250880
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide - servico.clientes@norauto.pt
Norauto - Péssimo atendimento técnico
Uma vergonha após 1h do meu carro estar na norauto com marcação para alinhar a direção e ao fim de 1h recebo um sms ao qual me faturaram 1€ , e não alinharam a direção com a desculpa que os pneus n estão muito bons e esperam me com um papel ao qual não pedi ,o orçamento para pneus novos?????Eu n pedi orçamento pedi alinhamento de direção, fui ter com o mecânico não pode alinhar pq os pneus n estão em bom estado, e o cliente não é avisado??? Grandes * PROIBIDO *, na norauto não faço mais nada ao carro nada são uns * PROIBIDO *
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Desde já agradecemos o seu contacto e esperamos que a situação tenha ficado esclarecida após contacto do centro.
Em relação ao orçamento o mesmo foi-lhe entregue pois os colegas identificaram que os pneus não se encontravam em condições, mas no entanto foi realizada a troca da lampada conforme sua solicitação o que gerou um valor a pagar, sendo que a Norauto não cobra qualquer valor referente ao envio de sms.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
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