Ranking na categoria
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Norauto, empresa líder europeia em centros auto, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar de cada condutor, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Existente em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas oficinas de montagem da Norauto todos os serviços necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
- Mais de 560 colaboradores
- 26 Centros Auto em Portugal: http://www.norauto.pt/index.php?id=561&all
- 214250880
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Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide - servico.clientes@norauto.pt
Norauto - Publicidade enganosa
Anunciam no site acima preços de "revisão intermédia" a partir de 44€. Este valor de acordo com a descrição incluí:
- 22 pontos de controlo
- mão de obra.
- Mudança de óleo Norauto de acordo com as normas do fabricante
- Substituição do filtro de óleo
Quando tento efetuar a marcação e após introduzir o número de matrícula sou direcionado para para uma página que me indica "O seu plano de manutenção não está disponível." e um botão a indicar "Contacte o seu centro Norauto".
Contactado o centro norauto, sou informado que o custo da revisão é superior a 93€ (não me recordo do valor exato).
Questionando a disparidade de preços dizem-me que tem a ver com o tipo de óleo da minha viatura (um toyota yaris) ser especial e(5w30) e só o óleo custar 36€.
Ora mesmo somando os 36€ mais os 44€ anunciados (que já incluíam óleo) dá 80€.
Questionado que tipo de viatura teria eu de ter para só pagar os anunciados 44€, não me conseguem indicar exemplos concretos, a não ser que teria de ser um ford ou um fiat...
Isto é publicidade extremamente enganosa e, por esta estratégia de anunciar, até podiam indicar 1€.
Acusamos a receção do seu e-mail o qual neste momento está a ser analisado pelo Director do centro-auto Norauto .
Tentaremos ser o mais breves possíveis numa resposta.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Esperamos que o email, enviado pelo Diretor de Centro, tenha sido esclarecedor.
Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação
Fazem publicidade enganosa.
Voltaria a fazer negócio? Não
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