Norauto - Recusa de garantia

No passado dia 20/12/2022 dirigi-me ao centro Norauto de Vila Nova de Gaia para que fosse avaliado um defeito num dos pneus que havia sido colocado neste mesmo centro há pouco mais de dois meses, no caso pneus da marca Continental. O defeito do pneu é uma deformação, muito provavelmente por defeito de fabrico ou devido à falta de resistencia dos pneus. A avalição foi feita por um funcionário que me foi apresentado como sendo chefe de oficina. Após essa avalição, que na verdade foi simplesmente olhar para o pneu, esse mesmo senhor disse que aquele tipo de "coisas" não estavam abrangidas pela garantia. Parece-me claramente desprovida de qualquer base técnica ou cientifica e até mesmo legal esta conclusão e na verdade serve de desculpa para qualquer tipo de defeito que qualquer tipo de equipamento possa ter. A única solução que me apresentaram naquele momento foi colocar um pneu novo, algo que já se poderia esperar de uma loja que é sempre prestavél quando chega a hora de vender mas pouco disponível quando chega a hora de resolver problemas.