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Norauto, empresa líder europeia em centros auto com uma loja e oficina, concebe, introduz e distribui no mercado soluções para o bem-estar dos automobilistas, sendo especialista em equipamento automóvel e na manutenção multi marca.
Em Portugal desde 1996, apresenta no mercado um vasto portefólio de produtos na área dos equipamentos, manutenção e reparação, sendo possível encontrar nas lojas e oficinas Norauto todos os produtos e acessórios, peças auto, bem como os serviços de oficina necessários para o conforto e segurança do automobilista, como diagnósticos especializados, revisões, pneus, escapes, travões, suspensão, arranque, climatização e electrónica.
A Norauto em Portugal conta com:
Mais de 600 colaboradores e 30 Centros Auto de norte a sul do país abertos 7/7 dias por semana com um horário alargado.
Saiba mais em https://www.norauto.pt/ -
214250880
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Cavaleiros, nº 49
2794-057 Carnaxide - servico.clientes@norauto.pt
Norauto - Serviço pós venda e assistência negligente a marcas exclusivas norauto
Eu reclamei. A moto voltou e começou a dar problemas de bateria... Voltei a procurar os serviços da NORAUTO que vendeu a moto... baterias para o equipamento não se encontram em mais lado nenhum... na loja apresentam um preço que ultrapassa o valor da moto nova. proponho comprar uma moto nova para retirar a bateria e dizem-me que a moto de exposição não pode ser vendida.
Deixei a bateria para reparação no inicio de novembro e hoje, ainda não sei nada sobre a reparação da bateria.
se somarmos o tempo que a motra está parada em apenas duas reparações, prefaz quase um ano... pergunto:
- isto é um serviço eficiente e de qualidade?
foi para isso que comprei a mota?
é para isto que a NORAUTO vende motas?
Já liguei para a loja... Já fui várias vezes à loja... sempre me dizem que vão ligar e que em pouco tempo receberei uma resposta... e a resposta que tenho é sempre a mesma: - NENHUMA
Acusamos a receção da sua exposição.
A situação será analisada internamente pelos nossos serviços, receberá um contacto com a maior brevidade possível.
Para qualquer questão adicional encontramo-nos ao seu dispor em: https://www.norauto.pt/e/contacte-nos.html
Com os melhores cumprimentos,
Centro Relação Cliente
Na sequência do contacto por parte do nosso responsável de centro e email remetido por parte do nosso responsável, consideramos que esta situação já se encontra resolvida.
Qualquer questão adicional, estamos disponíveis através dos nossos canais de contacto oficiais.
Com os melhores cumprimentos,
Centro Relação Cliente
o serviço pós venda é pessimo... desde que comprei a scooter há 3 anos, a moto passou 9 meses (2 reparações) nas oficinas da marca e nem sempre os serviços prestados foram acompanhados de uma informação transparente.
Voltaria a fazer negócio? Não
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