A Norauto localizada no Forum Coimbra efectuou uma tentativa de venda cruzada agressiva, em que o veículo foi entregue para substituição de correia de distribuição (400€) e depois de entregue e desmontado fui contactado para uma séria de intervenções, sendo que a maioria eram opcionais fui no entanto obrigado a aceitar a troca do tensor no valor de +123,86€ ou não me dariam garantia do serviço prestado, alegando que qualquer avaria poderia estar relacionada com o mesmo. Numa tentativa de perceber exatamente o que foi feito reparei que ao contrário das restantes peças o descritivo aplicado na peça "TSR CORR ACES. MATRICULA VW DIV.M" não permite identificação da mesma, o Kit em si já inclui o rolo tensor da correia de distribuição e uma vez que não me facultaram as peças antigas não consigo identificar exatamente o que foi trocado.
Para além deste custo acrescido, ainda me foi negado o vale no valor de 30 euros, anunciado quer em site quer no folheto do presente mês.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2021
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